antecedentes historicos

dentro de las MASCencontramos :

mediacion: Es la intervención de un tercero en un conflicto, este debe ser una persona capacitada, que conozca el caso pero sea imparcial y neutral. El mediador no tiene un poder decisorio pero puede darle una nueva luz a un conflicto, ayudando de esta manera a buscar un acuerdo voluntario entre las partes. Esta figura no se encuentra regulada por la ley, pero puede ser utilizada para resolver conflictos no jurídicos.

metodos alternativos de la resolucion de conflictos masc 

estos sistemas buscan brindar a las partes del conflicto una forma facil  y rapida para solucionarlo

sin tener que acudir a entidades judiciales,la finalidad principal de estos es lograr que los tribunales sean una ultima instancia y de esta manera evitar la congestion en la rama judicial ademas de ser mecanismos mas rapidos y mas economicos.

habilidades sociales 

es la conducta de un individuo al relacionarse con los demas de forma adecuada  de esta manera minimizando conflictos, en su adecuada expresion de sentimientos,aptitudes,deseos,opiniones respetando siempre a los demas, en las habilidades sociales encontrammos una muy importante y es la asertividad  esta nos indica la capacidad de comunicarnos socialmente de la forma adecuada respetando siempre a los demas como asi mismo,saber decir y escuchar  siendo directo,honesto y apropiado esta incluye todas las formas de lenguaje verbal y no verbal generando una escucha activa,empatia y respéto.